Giriş Yap Kayıt Ol

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Şubat 2026

1. Giriş

HizmetSende ("Platform"), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
  • Konum bilgileri: İl, ilçe, mahalle
  • Hesap bilgileri: Şifre (şifrelenmiş olarak), profil fotoğrafı
  • Hizmet bilgileri: Verilen/alınan hizmetler, talepler, teklifler
  • Ödeme bilgileri: Fatura bilgileri (ödeme bilgileri doğrudan PayTR tarafından işlenir)
  • Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim zamanları

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
  • Hizmet taleplerinin yönetimi ve eşleştirme
  • Teklif ve mesaj iletimi
  • Abonelik ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Bildirim gönderimi (e-posta, SMS, push)
  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Hizmet alıcı/veren eşleştirmesi: Teklif veya mesaj gönderdiğiniz kullanıcılarla sınırlı bilgi paylaşımı
  • Ödeme hizmeti: PayTR güvenli ödeme altyapısı
  • Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
  • Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenmesi
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri

6. Çerezler

Platformumuz oturum yönetimi için gerekli çerezleri kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin sadece otomatik sistemlerle yapılması durumunda aleyhinize bir sonuç doğurması halinde itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.